سيستم هاي اطلاعات مديريت (Management Information systems) چيست؟

مفاهيم مديريتي

MIS يا سيستم هاي اطلاعات مديريت (Management Information systems) ، به مطالعه سيستم هاي اطلاعاتي در سازمان مي پردازد. سيستم اطلاعاتي، سيستمي متشكل از شبكه اي از كانال هاي ارتباطي است كه در سازمان مورد استفاده قرار مي گيرد. اجزاي سيستم اطلاعاتي، جمع آوري و دستكاري داده ها و اطلاعات را انجام مي دهند. اين اجزا شامل سخت افزار، نرم افزار، افراد، سيستم هاي مخابراتي و داده ها هستند. فعاليت هايي كه در اين زمينه صورت مي گيرند، عبارتند از : ورود داده ها، پردازش داده ها، ذخيره سازي داده ها و اطلاعات و توليد خروجي هايي نظير گزارشات مديريتي.

حوزه مطالعات سيستم هاي اطلاعاتي مثل علوم كامپيوتر كه تئوري يا مهندسي كامپيوتر كه بيشتر به مباحث مهندسي توجه دارد نمي باشد. مطالعه سيستم هاي اطلاعاتي به طور معمول تابع اصول تجارت است و اغلب به توسعه نرم افزار توجه دارد.

سيستم هاي اطلاعاتي در كسب و كار از فرايندها و عمليات، استراتژي هاي پشتيبان تصميم گيري و پشتيبان رقابت، حمايت مي كند.

تعريف سيستم اطلاعات مديريت :

سيستم اطلاعات مديريت سيستمي يكپارچه متشكل از كاربر و ماشين براي ارائه اطلاعات در پشتيباني از عمليات، مديريت و تصميم گيري در سازمان است. اين سيستم از نرم افزار و سخت افزار رايانه اي، راهنماها و دستورالعمل ها، مدل هايي براي تحليل، برنامه ريزي، كنترل و تصميم گيري و يك پايگاه اطلاعات بهره مي گيرد. سيستم اطلاعات مديريت سيستمي است كه داده هاي محيطي را جمع آوري و داده هاي تبادلات و عمليات سازماني را ثبت مي كند و سپس آن ها را فيلتر، سازمان دهي و انتخاب كرده و به عنوان اطلاعات به مديران ارائه مي نمايد و ابزاري براي مديران فراهم مي آورد كه اطلاعات مورد نياز خود را توليد نمايند.

سيستم اطلاعات مديريت سيستمي يكپارچه، رايانه اي و كاربر ماشين است كه اطلاعات لازم براي حمايت از عمليات و تصميم گيري فراهم مي كند.

عناصر اصلي اين سيستم عبارتند از :

• سيستمي يكپارچه براي خدمت به تعداد زيادي كاربر.
• سيستمي رايانه اي كه تعدادي نرم افزار اطلاعاتي را از طريق يك پايگاه اطلاعات به هم مرتبط مي كند.
• رابط كاربر، ماشين كه به جستجوهاي فوري و موقتي پاسخ مي دهد.
• ارائه اطلاعات به تمام سطوح مديريتي
• پشتيباني از عمليات و تصميم گيري

مفهوم سيستم اطلاعات مديريت :

سيستم اطلاعات مديريت سازمان يك چيز متمايز و جدا از ديگر سيستم هاي اطلاعات نيست، بلكه چهارچوبي كلي ارائه مي كند كه ديگر سيستم هاي اطلاعات بر مبناي آن با يكديگر همخوان مي شوند.در طول زمان مشخص شد كه مفهوم پياده سازي يك سيستم كاملا يكپارچه، به معني يك ساختار واحد و همگن نيست بلكه به اين معني است كه اجزاي آن منطبق بر يك طرح كلي هستند. اكنون سيستم اطلاعات مديريت به منزله فدراسيوني از زير سيستم ها در نظر گرفته مي شوند كه در صورت نياز، طراحي و اجرا مي شوند اما منطبق بر طرح كلي، استاندارد ها و رويه هاي سيستم اطلاعات مديريت هستند.بنابر اين به جاي يك سيستم اطلاعات مديريت واحد و كلي، سازمان مي تواند تعداد زيادي سيستم اطلاعات مرتبط داشته باشد كه نياز هاي مديريتي را در سطوح مختلف، به شكل هاي مختلف تأمين مي كنند. تجربه نشان مي دهد كه يك سيستم كاملاً يكپارچه غير ممكن است. عوامل زيادي وجود دارند كه بايد همزمان و توأم درنظر گرفته شوند و نگهداري چنين سيستمي مشكل است. به همين دليل سيستم هاي اطلاعات مديريت بيشتر به صورت بخش بخش طراحي مي شوند و يكپارچه سازي تنها در مواردي كه ضروري باشد اعمال مي شود. به طورخلاصه، سيستم هاي اطلاعات مديريت مبنايي براي يكپارچه سازي پردازش هاي سازماني ارائه مي دهند.